计划对PALL服务满意
欧宝游戏平台Pall Corporation提供了一系列全面的服务，可提供方便，可靠的方式来确保无忧的仪器操作和最少的停机时间。我们的团队 - 所有经过认证的现场服务专业人员 - 提供强大，准确，敏捷的反应，来自我们的过滤器械遗产以及对客户独特世界的毫不妥协的知识。我们坚信服务是对您的流程的好处，而不仅仅是维护这些过程的方法。
让我们让你入门
计划服务
PALL的新设备支持热线
PALL设备支持热线致力于生物技术客户是技术问题，实时故障排除和解决技术问题的问题，应用程序问题的问题以及预防性维护，校准和服务计划的请求的主要联系点。
要利用这种新的PALL服务产品，请致电Pall Hotline。
拥有仪器的序列号将有助于加快您的服务请求。
美国和加拿大：
1-855-920-7255
美国东部时间周一至周五上午8点至晚上8点
EMEA：
00800 7255 8324
上午8点至下午5点，CET星期一至星期五
校准服务
PALL强烈建议您每年至少对您的测试工具进行校准，以确保测试的准确性。潜在好处：
- 确保您的仪器满足并减轻受管制环境和不受监管的环境的风险
- 提高性能，可靠性和测试的可重复性
- 通过校准证书和仪器服务记录进行检查准备和完整的可追溯性
仪器资格
对准确性，文档和数据安全性的要求不断增加，导致更广泛地使用了自动测试工具。必须使用此类工具，以确保它们满足流程和监管要求。
我们训练有素的现场服务专业人员具有无与伦比的经验和知识，可以为GMP符合性环境中的测试工具提供专家协议和支持的安装资格（IQ）和运营资格（OQ）。
服务合同
我们的服务协议结合了预定的维护和预防仪器护理，以最大程度地减少干扰并保持仪器的运行。无论您是否需要一个计划来涵盖整个设施的一项工具或完整的护理计划，都可以依靠我们的正常运行时间，更可靠的性能和较低的总拥有成本。
选项包括：
- 断裂固定保护，包括备件和人工
- 预定的预防性维护访问
- 仪器校准访问
- 关键操作员培训
- 仪器资格
维修服务
如果系统故障或不合时宜的用户错误，则可以使用快速可靠的解决方案来启动和运行。
- 经过认证的服务工程师 - 具有最新培训并立即访问我们的技术知识库的专业人员
- 零件可用性 - 服务工程师有经过工厂测试的零件，并手头上有专有的硬件和软件工具，以帮助加快维修
预防性维护
正常时间安心
- 涵盖已知会经历磨损的有价值的系统组件的检查和替换
- 一种积极的方法来防止系统或仪器失败并提高工作流生产率
操作员培训
PALL提供了各种培训选项，旨在为您提供最大程度地利用乐器并将生产提高到新的水平所需的现实知识。
无论您是运营商，流程工程师还是主管，您都有一个选择。